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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou faites un achat sur www.hydrosilex.fr (le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons cette information collectée automatiquement "Informations sur l'Appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:

  • Les "Cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • " Log files" permet de suivre les actions qui se produisent sur le Site et de collecter des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, et la date et l'heure.
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  • "Web beacons", "tags", et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
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En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous nous référons à ces informations en tant qu’ "Informations de commande".

Lorsque nous parlons de "renseignements personnels" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur l'appareil et de renseignements sur la commande. 

h2>COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). 

En outre, nous utilisons ces informations de commande pour:

     
  • Communiquer avec vous ;
  • Sélectionner nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentielle ; et
  • Lorsque, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
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Nous utilisons les informations sur les dispositifs que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour finir, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits. 

PUBLICITÉ EFFICACE

 

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour de plus amples renseignements sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de l'Initiative de publicité en réseau (" ICN ") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:

     
  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  •  
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
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  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
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En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail opt-out de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal d'interdiction de suivi provenant de votre navigateur.

VOS DROITS

 

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. 

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis. 

RETENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

CONTACTEZ NOUS

 

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à france@hydrosilex.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous:

Hydrosilex Europe
[Re: Privacy Compliance Officer]
Kemp House
152-160 City Road
London EC1V 2NX 

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